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Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Es importante que sepa una cosa desde el principio: esta web no dispone de registro de usuarios, ni de herramientas de analítica o publicidad. No recogemos datos suyos por el simple hecho de que navegue por ella. Solo tratamos datos personales cuando es usted quien decide facilitárnoslos.
Este documento es un texto base preparado a partir de lo que esta web hace realmente. No sustituye el asesoramiento de un abogado especializado en protección de datos en España. Antes de publicarlo de forma definitiva debe revisarse jurídicamente y completarse la información marcada entre corchetes.
| Responsable | [NOMBRE FISCAL / LEGAL COMPANY NAME] |
|---|---|
| NIF / CIF | [NIF / CIF] |
| Domicilio | [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA / REGISTERED ADDRESS] |
| Correo electrónico | vaciadototal@gmail.com |
| Teléfono | 613 94 35 04 |
| Delegado de Protección de Datos | [DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS, SI APLICA / DPO, IF APPOINTED] |
Por el simple hecho de navegar por esta web no recogemos ningún dato personal. La web es estática y no incorpora analítica, publicidad ni seguimiento de ningún tipo.
Solo tratamos datos personales cuando es usted quien decide ponerse en contacto con nosotros por uno de los canales que ofrecemos:
Si utiliza el formulario de solicitud de presupuesto, tratamos los datos que usted introduce en él: nombre, correo electrónico y teléfono, que son obligatorios, y opcionalmente empresa, cargo, nombre del proyecto, descripción del trabajo, objetivos, fechas previstas, presupuesto estimado, canal de contacto preferido, cómo nos ha conocido y sus comentarios. Puede adjuntar hasta cinco archivos, como fotografías del espacio o documentación.
El envío requiere que marque previamente la casilla de aceptación. Es una casilla vacía por defecto: no podemos enviarla marcada por usted.
El contenido del formulario se nos envía por correo electrónico y también le enviamos a usted una copia de confirmación a la dirección que nos haya indicado. No se publica en ningún sitio.
Además, guardamos una copia de cada solicitud en nuestro servidor, en una carpeta no accesible desde internet. Lo hacemos porque el correo electrónico puede perderse sin aviso, y una solicitud perdida significa no poder atenderle. Esa copia incluye los datos del formulario y los archivos que haya adjuntado. La conservamos únicamente el tiempo necesario para gestionar su solicitud y atender posibles reclamaciones, y puede pedirnos su supresión en cualquier momento por los medios indicados más abajo.
Para evitar el uso abusivo del formulario, nuestro servidor guarda de forma temporal una huella criptográfica (hash) de su dirección IP —no la dirección en sí— junto con la hora de los envíos, durante un máximo de una hora. Su única finalidad es limitar el número de envíos por hora. Ese registro caduca solo y no se asocia al contenido de su solicitud.
Si nos envía fotografías del inmueble para que podamos valorar el trabajo —por WhatsApp o adjuntándolas al formulario—, tenga en cuenta que pueden mostrar objetos personales o información privada. Las utilizamos únicamente para preparar el presupuesto y ejecutar el servicio, y no las publicamos en ningún caso sin su autorización expresa y por escrito.
Actualmente no enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters, y no elaboramos perfiles con sus datos. Si en el futuro lo hiciéramos, se lo solicitaríamos previamente y de forma separada, y podría oponerse en cualquier momento.
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal.
Los canales de contacto que utilizamos son servicios de terceros y tratan datos por sí mismos, con sus propias condiciones y políticas:
No realizamos transferencias internacionales por nuestra propia iniciativa. Si utiliza WhatsApp para comunicarse con nosotros, sus datos se tratan conforme a las condiciones de ese servicio, que puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo amparadas en los mecanismos previstos en el RGPD. Le recomendamos consultar su política de privacidad.
Conservamos los datos de una consulta mientras la gestionamos y, si no llega a contratarse el servicio, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
Si se presta el servicio, conservamos la documentación durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil. Plazo concreto aplicado: [PLAZO DE CONSERVACIÓN / RETENTION PERIOD].
Puede ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a vaciadototal@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Este sitio web se sirve íntegramente sobre HTTPS y aplica cabeceras de seguridad en el servidor. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos facilita frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al inicio. Le recomendamos revisarla periódicamente.
